Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Damage Specialist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Hasar Uzmanı olarak, sigorta sektöründe hasar değerlendirme ve yönetim süreçlerini etkin bir şekilde yürütebilecek bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, hasar taleplerinin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması süreçlerini kapsar. Hasar Uzmanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve doğru kararlar almak için detaylı analizler yapar ve raporlar hazırlar. Ayrıca, hasar süreçlerinin yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun olmasını sağlar. Bu rol, güçlü analitik beceriler, iletişim yetenekleri ve problem çözme kabiliyeti gerektirir. Hasar Uzmanı, sigorta şirketleri, müşteriler ve diğer paydaşlarla etkili bir şekilde iletişim kurarak, süreçlerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlar. Eğer detaylara dikkat eden, sonuç odaklı ve sigorta sektöründe deneyimli bir profesyonelseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasar taleplerini incelemek ve değerlendirmek.
- Müşterilerle iletişim kurarak gerekli bilgileri toplamak.
- Hasar süreçlerini yasal düzenlemelere uygun şekilde yönetmek.
- Detaylı hasar raporları hazırlamak ve sunmak.
- Sigorta poliçesi kapsamını analiz etmek.
- Hasar süreçlerinde maliyet kontrolü sağlamak.
- İlgili departmanlarla iş birliği yapmak.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler üretmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta sektöründe en az 3 yıl deneyim.
- Hasar değerlendirme ve yönetim süreçlerinde bilgi sahibi olmak.
- Güçlü analitik ve problem çözme becerileri.
- Etkili iletişim ve müzakere yetenekleri.
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı bir yaklaşım.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Yasal düzenlemeler ve sigorta poliçeleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sigorta sektöründe daha önce hangi tür hasar süreçlerini yönettiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uyguladınız?
- Zor bir hasar talebini nasıl ele aldınız? Örnek verebilir misiniz?
- Yasal düzenlemelere uygunluk konusunda nasıl bir yaklaşım sergiliyorsunuz?
- Hasar değerlendirme süreçlerinde hangi yazılımları kullandınız?
